Retrolux

Vem vill köpa hyllvärmarna på Myrorna?

En butik som ser ut som Billiga Nisse men prissätter som NK.

 

Det är vad Myrorna har blivit. Låg kvalitet, höga priser, röriga hyllor, trasiga varor och otrevlig personal. Jag vet inte vad som är värst. Men jag vet att jag tycker att deras förhållningssätt är fel. Väldigt fel.

 

Det är väl en sak att sätta högre priser på fina föremål i gott skick. Då kan jag tänka mig att betala ett lite högre pris. De inser inte att ett skadat keramikfat förlorar ungefär 80% av sitt värde, för att inte tala om naggat glas, som blir nästintill värdelöst när det är naggat (om det inte är från 1700-talet).

 

De som prissätter på Myrorna har ingen känsla för trender utan går helt på vilken stämpel eller etikett som finns på föremålet. Det verkar inte som om de ens kollar skicket på föremålet. Jag har många gånger sett vanliga, naggade, krackelerade servisdelar med obegripligt höga priser. Assietter för 50-lappen som är skadade när de hela assietterna i traven bredvid kostar 60 kronor styck.

 

På Myrorna i Västerås har de börjat märka de skadade föremålen med "defekt", sedan jag flera gånger påpekat att föremål inte håller måttet. Ett steg i rätt riktning.

 

Botten nåddes för några veckor sedan när jag hittade en skål av Hjördis Oldfors för Upsala-Ekeby. En genomgående spricka, ända från kanten, nästan in till mitten av skålen.

 

Sprickan var mycket svår att se och ingen "defekt-märkning" på prislappen. Jag tänkte köpa skålen, men som tur är så såg jag sprickan i tid. Gick istället fram till personalen för att påpeka att skålen var trasig. Följande samtal utspelade sig:

 

Jag: Har ni sett att den här skålen är sprucken.

Kassörskan: Ja, det är klart vi har. De sätter priserna utifrån skicket. (läs: är du så korkad att du inte fattar det?)

Jag: Jaha, men då kanske ni skulle skriva "defekt" på den eftersom det är så svårt att se sprickan.

Kassörskan: Det är inte vi som sätter priserna. De görs centralt.

Jag: Eftersom skålen har en spricka har den nästan inget värde.

Kassörskan: Ja, det kan inte jag göra något åt. Priset sätts efter skick.

Jag: Ni kanske kan föra min åsikt vidare till de som prissätter då?

 

Kassörskan rycker åt sig skålen och muttrar. Jag lämnar butiken. De 75 kronorna de ville ha för den skadade skålen får de lura någon annan på! De verkar ta kritiken som en personlig förolämpning och går in i försvarsställning.

 

Och det är inte första gången det händer. Jag har flera gånger anmärkt på deras prissättning på glas från IKEA som de prissatt som om de kom från Kosta Boda. Varenda gång man påpekar det så säger de samma sak. "Skyll inte på oss, vi prismärker inte".

 

Lätt irriterad blev jag den gången jag hittade en väggplatta jag ville ha. Köpte den och när jag väl var hemma och packade upp byttes min glädje mot irritation. Med hjälp av prislappen hade de dolt ett stort nagg. Det kan ha varit ett sammanträffande. Men väggplattan var i prima skick, utom just under prislappen. Åter samma sak när jag påpekade detta för kassörskan. "Vi prissätter inte, de har nog inte sett naggen".

 

Här kommer ytterligare några exempel:

En Trio av Hjördis Oldfors, Upsala Ekeby. Stor lagning. 175 kronor. På nätauktion kan du köpa en felfri för samma pris.

 

En lagad kruka från Hackefors, stora sprickor och stora, limmade skärvor. 55 kronor. Jag tror inte ens det går att sälja en hel kruka från Hackefors i den här stilen för 50 kronor...

 

Dessa efterrättsskålar har stått på hyllan i över ett halvår. Från början kostade de 10 kronor styck. Jag stod och höll i dem, men eftersom det bara fanns tre stycken och jag dyrt och heligt lovat att inte köpa udda skålar ställde jag tillbaka dem på hyllan. Nästa gång jag kom in i butiken så stod det plötsligt 35 kronor på prislappen, men den gamla prismärkningen kvar under.

 

"Vi prissätter inte själva"

Dessa gick ju säkerligen tillbaka till "centralt" för att få en ny prislapp. Skulle inte tro det.

När jag åter besökte Myrorna för ett tag sedan kostade de 15 kronor styck...

 

Vem vill köpa Myrornas hyllvärmare? Inte jag i alla fall.

 

Varorna som stått i ett halvår utan köpare. Även om de sänker priserna blir jag avskräckt. Inte kostigt att cirkulationen på varor är så låg... Bättre begagnat. Ja, eftersom prylarna får stå oanvända så länge på hyllan så...

 

Snyggt skött Myrorna! Dags att skicka personalen på charmkurs.

 

Men det värsta är nog att man blir avsnäst så fort man försöker prata med personalen. Om de nu inte själva ansvarar för prismärkningen så har de väl ett ansvar att vidarebefordra de synpunkter som kommer in från kunderna. De första som händer när man påpekar att något är fel är att de skyller ifrån sig som en femåring. Vilken annan butikskedja skulle personalen säga: "Det var inte vi, allt bestäms centralt".

 

I Västerås blir man mer eller mindre utkastad femton minuter innan stängningsdags: "VI STÄNGER OM 15 MINUTER!" gastas det så att trumhinnorna närstan spricker. På de andra loppisarna i stan går personalen runt i butiken och säger till alla kunder att det är dags att avrunda köpen och gå mot kassan. Personligt och trevligt.

 

Sluta gå dit då, kanske ni tänker. Det skulle jag kunna göra. Men. Då kan det ju inte bli någon ändring. Så enträget fortsätter jag att påpeka. Kanske en dag...

 

Så länge får hyllvärmarna stå kvar på hyllan.

---

Det verkar vara så genomgående på alla Myrorna. Jag har hört liknande saker från andra ställen, och här i Göteborg är det också svindyrt, även på skadade prylar. Ser man inte skadan så får man ingen identikation om det på priset, och besvikelsen blir nog stor när man till slut upptäcker detta. Men att dölja småfel med prislappen har jag råkat ut för på andra ställen också. Riktigt fult gjort!

Hej
Besöker själv Myrorna i Västerås väldigt ofta -jobbar nere på stan så det kan ibland bli varje dag. Håller med dig om prismärkningen men det verkar ju vara ett så kallat rikstäckande fenomen.

Fast det värsta är det snorkiga och otrevliga bemötandet på Myrorna i Västerås - några är lite trevligare. Men just detta att bemöta med det klassiska "kunden har alltid rätt" tycks de alldelese ha gått dem förbi. Nu behöver vi ju inte alltid ha rätt ;-) men det är så de skall uppträda.

Högfärdiga och dryga skulle jag vilja säga att några av personalen är!

Mvh IA

Jag kan ärligt säga att jag har slutat att gå på Myrornas just på grund av deras hemska prissättning. Slutar aldrig att förvånas när jag tittar på deras prislappar. Här i Gbg har jag faktiskt aldrig köpt något på Myrorna - tycker att utbudet är trist och oförändrat (hyllvärmare, svar ja) och de gångerna jag har sett något som jag gillat så har jag hejdat mig från köp så snart jag studerat prislappen. Jag är inte snål, men när jag vet att jag kan hitta samma pryl till en fjärdedel av priset på ett annat ställe så väljer jag faktiskt att vänta. Förr eller senare så dyker det som man vill ha upp till ett mer behagligt pris.

Jag är av den sorten som fortfarande tycker att second hand ska uppmuntra folk till att köpa begagnat istället för ny- och massproducerat. Men när folks avlagda IKEA-prylar kostar lika mycket som nya (eller mer) så förstår jag att många istället faktiskt väljer att köpa det nya. Vill man få någon intresserad av loppis så är det verkligen inte till Myrorna som man ska skicka dem.

Besvikelsen när man kommer hem och inser att något är defekt är, ta mig fan, enorm. Tycker att du gör helt rätt som påpekar vad du tycker och försöker få dem att bättra sig!

Hej!

Har du pratat med butikschefen, eller ännu hellre ringt deras huvudkontor? Jag fick väldigt otrvligt bemötande upprepade gånger på Stadsmissionen i Stockholm och ringde upp, superirriterad. Mitt intryck var att de verkligen uppskattade informationen och nästa gång var tonen helt annorlunda (kan dock ha varit ett sammanträffande, men i alla fall :)) Jag håller med dig ang påståendet "gå inte dit då" - det är trist om folk väljer bort second hand-butiker pga dålig kundservice.

Tack för en bra blogg!

PS. Myrorna i Ropsten är en höjdare, åk dit om du är i krokarna. Ändstation i t-banan men helt klart värt resan! Där köpte jag en naggad/lagad Domino-vas från Rörstrand men den kostade 45 kr tror jag.

Ja, du...
Jag håller med dig!
Enda gången jag går in där är när jag ska titta efter nån bok.

Helt enig med dig och med alla andra som kommenterat. Vi har helt slutat att handla där och det är trist för det är ju för en bra sak. Jag har svårt att förstå varför de inte hellre vill se att deras varor omvandlas till pengar och sätter bättre priser. Håller fullständigt med att de saker som är hela och fina skall kosta lite mer men ett naggat dricksglas borde inte ens stå på hyllan till försäljning. Man kan ju faktiskt göra sig illa.

Sitter och nickar instämmande för mig själv när jag läser ditt inlägg. Att priserna är helt off på Myrorna verkar gälla över hela landet (mycket prissätts visst här i Stockholm så det är väl därför) men den snorkiga personalen hade jag hoppats var lokal. Skrattar extra gott åt det du skriver om stängningen, på Myrorna på Adolf Fredriks kyrkogata här finns en riktig liten gestapo som gärna går och gastar om att det är dags att bege sig. Han drar det till och med så långt som att släcka belysningen när det är 10 min kvar till stängning. Mycket bra kundvård tycker jag. ;)

Har upplevt samma i Borås, snorkig personal och löjliga priser på trasiga, smutsiga, naggade, fläckiga prylar och plagg. Samma saker kvar varenda vecka till höga priser så går sällan dit längre. Irriterar mig på hur mycket de sparar "till skyltning" också,

Jag fyndar gärna på loppisar, men på Myrorna sätter jag inte min fot.
Människorna på Myrorna är inte personal. Myrorna är en av de största Fas 3 anordnarna i Sverige där arbetslösa får "jobba" (även kvällar och helger) utan att få lön - de får behålla sitt aktivitetsstöd/försörjningsstöd medan Myrorna får 5.000:-/mån. för varje arbetslös de tar in. De får många miljoner varje år bara i anordnarbidrag.

Att det blivit så dyrt på Myrorna + andra större second hand kedjor är för att de kan låta x antal arbetslösa kolla upp priser dagarna i ända. Detta sker också på de kommunala loppisarna som drivs som ett arbetsmarknadsjippo. De mindre loppisarna och/eller de som drivs av människor som arbetar ideellt av fri vilja har mkt lägre priser.

Jag ville köpa ett par begagnade skor på myrorna men mäkte till min förskräkkelse att de kostade 250 kronor(!). Tyckte det kändes ganska dyrt för ett par använda skor och avstod. Sedan gick jag tillbaks två veckor senare och såg samma skor på hyllan, nu utan skosnöre(!). jag frågade tanten i kassa om jag inte kunde få någon rabatt på skorna men då blev hon arg och förklarade att priset gällde oavsett vilket skick skorna var i. och att båda skosnörena saknades spelade absolut ingen roll. Jag skällde ut henne och talade om för henne att jag aldrig mer skulle komma tillbaka till myrorna på järntorget. Tyvärr har jag inte hållt mitt löfte till denna äldre damen men jag försöker iallafall att undvika myrorna